Dasar Privasi 1xbt Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 1xbt dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform kami melalui laman web https://1xbt.bio. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan utama dalam setiap operasi kami.

Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, 1xbt mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan standard keselamatan antarabangsa yang diiktiraf. Kami berkomitmen untuk memproses data peribadi anda secara telus, adil dan selamat.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform 1xbt, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami dan dengan sendirinya tiada data anda yang sepatutnya dikumpul.

1xbt mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform 1xbt, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon atau komputer yang digunakan.
• Data Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP) dan lokasi geografi kasar.
• Data Pelayaran: Halaman yang dilawati, tempoh lawatan, pautan yang diklik dan corak navigasi dalam platform.
• Data Sesi: Masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti dalam akaun.

1xbt menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, kasino langsung dan program VIP.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi platform dan ciri-ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas — tertakluk kepada persetujuan anda dan boleh diberhentikan pada bila-bila masa.

1xbt tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak yang dipercayai.

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:

• Pembekal Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui gateway pembayaran yang dilesenkan.
• Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang bersepadu dengan sistem kami untuk mempercepatkan proses verifikasi.
• Infrastruktur Awan: Pembekal hosting dan perkhidmatan awan yang menyimpan data anda dalam persekitaran yang dilindungi dan diperakui.
• Analitik Platform: Perisian analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan — data ini tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Pendedahan Berdasarkan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan kawal selia. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan ia dilarang oleh undang-undang.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi dalam operasi 1xbt. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1xbt dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu mengakses data anda sahaja yang dibenarkan berbuat demikian, dengan log audit yang menyeluruh.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda digalakkan untuk mengaktifkan 2FA pada akaun anda bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.

Platform 1xbt menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat agregat tentang cara pengguna melayari platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan. Data ini tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.
• Kuki Prestasi: Membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan memastikan platform berfungsi dengan lancar di semua peranti dan pelayar web.

Sebagai individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak yang perlu kami hormati dan penuhi. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

1xbt tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan yang berbeza terpakai kepada jenis data yang berbeza:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi yang berkaitan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dinyahanamkan disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis trend dan peningkatan platform.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tidak ada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyahanamkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Dalam menjalankan operasinya, 1xbt mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan ia dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara.
• Menggunakan perjanjian pemprosesan data standard yang menetapkan kewajipan keselamatan kepada penerima.
• Memilih pembekal perkhidmatan awan yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

1xbt berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.

Apabila kami membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel atau notis dalam platform untuk perubahan yang ketara.
• Menyediakan tempoh notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1xbt selepas perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 1xbt sedia untuk membantu anda.

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera — tersedia terus dalam platform 1xbt dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk permintaan rasmi berkaitan data peribadi, KYC atau hak-hak anda.
• Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan sokongan pelanggan.
• Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun.